İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 1 Mart 2026

1. Genel Bilgi

HeptaCert hizmetleri HeptaCoin ve abonelik modeli üzerinden sunulur. Bu politika iade ve iptal koşullarını özetler.

Satın alımdan itibaren 14 gün içinde ve coinler hiç kullanılmamışsa tam iade talep edebilirsiniz.

Kısmen veya tamamen kullanılmış coin paketleri için iade yapılamaz.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hizmet dönem sonuna kadar devam eder, kısmi iade yapılmaz.

İade talepleri e-posta ile alınır, 3 iş günü içinde değerlendirilir ve onaylanan iadeler ödeme yöntemine göre işlenir.

İade talepleri için